Для сотрудников и руководителей
Cabinet↗
Ежедневная работа агентства в одном Cabinet. Каждый сотрудник работает в разделах, доступных его должности.
- CRM, задачи и переписка
- Продажи, касса и бухгалтерия
- Отчёты, прибыль и согласования
Сайт Umra OS
К основному содержимомуВнимание — поездке.
Пример рабочего процесса Войти в Cabinet
Для умра-агентств
Внимание — поездке.
Управление — в одном месте.
От первого обращения до возвращения паломника. Команда, продажи, платежи и поездки объединены в Umra OS.
- Один Cabinet для команды
- От сайта до CRM
- Каждому свои права
CabinetРабочее пространство агентства
Работа с клиентом
Обращение
Карточка клиента
Задача и напоминание
Подготовка
Пакет и договор
Оплата и документы
Поездка
Кабинет паломника
CRM · Продажи · Касса · Отчёты
Один процесс. Одна команда.CRM · Продажи · Касса · Отчёты
Экосистема Umra
Каждому — своё пространство.
Агентству — управление. Паломнику — удобный выбор.
Для паломников
Umra Market↗
Сравните агентства и их предложения. Выберите подходящую поездку и свяжитесь с агентством.
- Каталог агентств и пакетов
- Цены и условия поездки
- Сайт агентства и онлайн-бронь
Возможности
Для каждого дня вашего агентства.
Отделы работают с одними данными. Связь между обращением, продажей и оплатой сохраняется.
CRM и воронка
Обращения, этапы, задачи и переписка в карточке клиента.
Продажи и бронь
Пакеты, рейсы, отели, договоры и списки паломников.
Касса и расчёты
Платежи, задолженность, расчёты с партнёрами и бухгалтерия.
Отчёты для руководителя
Прибыль по продажам, согласования и отчёты о работе агентства.
Сайт агентства
Каталог пакетов, онлайн-бронь и личный кабинет паломника.
Интеграции
Телефония, Telegram, SMS и мост с 1C для повседневной работы.
Как это работает
От обращения до поездки.
Выберите этап, чтобы узнать, как на нём работает команда.
Обращение
Обращение с сайта, marketplace или каналов связи попадает в CRM. Менеджер начинает работу с клиентом.
Карточка клиента и ответственный
Агентства на платформе
Поездка начинается с агентства.
Откройте сайт агентства, посмотрите пакеты или начните онлайн-бронирование.
Пока нет агентств.
Ответы на вопросы.
Для кого Cabinet?
Для сотрудников и руководителя агентства. Вход один, доступные разделы зависят от должности и прав учётной записи.
Где входит паломник?
Паломник выбирает агентство через marketplace или входит в личный кабинет на сайте своего агентства.
У агентства будет свой сайт?
Да. На платформе есть каталог пакетов, онлайн-бронь и кабинет паломника. На настроенном домене агентства открываются те же страницы.
Куда попадают заявки с сайта?
Бронирования и обращения marketplace с выбранным агентством попадают в CRM этого агентства. Заявки без выбранного агентства остаются на платформе.
UMRA OS
Общее рабочее место вашей команды.
Войдите в Cabinet и продолжайте работу агентства.
- Шаблон и стили совпадают с сайтом. Список агентств приходит через API.
- Воронка — пример процесса, а не данные клиентов.